ASEDİA ("Şirket", "Biz", "Firmamız") olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, www.asedia.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme bilgileri (Kart bilgileriniz firmamız tarafından saklanmaz.)
IP adresi
Çerez (Cookie) verileri
Site kullanım ve işlem geçmişi
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sunulması
Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde)
3. Kişisel Verilerin Korunması
ASEDİA, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya hukuka aykırı kullanım risklerine karşı korunmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile, yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Oturum yönetimi
Güvenlik işlemleri
Tercihlerin hatırlanması
Site performansının ölçülmesi
İstatistik ve analiz çalışmaları
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6. Ödeme Güvenliği
ASEDİA, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.
Ödeme işlemleri, PCI DSS güvenlik standartlarına uygun yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli bağlantı (SSL) üzerinden gerçekleştirilmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu kapsamda taleplerinizi yazılı olarak veya KVKK'da belirtilen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları